かかとを冷やす話

cool one's heels

これは、相手の都合などで不本意に、長く待たされる、待ちくたびれる、

という意味です。退屈しながら待つ、待たされてうんざりする、

気持ちが含まれます。 

例えば、

I had to cool my heels in the waiting room for over an hour.

待合室で1時間以上待たされる羽目になった。

The boss made him cool his heels before finally seeing him.

上司は彼をなかなか会わせず、ずいぶん待たせた。

You can't keep cooling your heels and expect work to be done.

ただ待ち続けて仕事が終わるのを期待することはできない。